FAQ

Простые вопросы и простые ответы:

1. Какова минимальная сумма заказа?

Сумма минимального заказа в нашем Интернет-магазине эротического нижнего белья составляет 1000 рублей.

2. Каковы сроки доставки заказа?

От 1 до 15 дней в зависимости от вашего местонахождения и выбора способа доставки.

3. Не узнают ли работники почты, что именно находится в моей посылке?

Нет, работники почты об этом не узнают, так как посылка имеет непрозрачную упаковку без каких-либо надписей и опозновательных знаков нашего магазина.

4. Где гарантии того, что Вы меня не обманете и вышлете заказанный товар?

Мы вложили так много энергии, сил и времени в наш Интернет-магазин совсем не для того, чтобы получить одноразовую прибыль, обманув кого-то, и после этого бесследно пропав. Мы пришли на этот рынок надолго и дорожим своей репутацией! Ну и, разумеется, для особо недоверчивых покупателей – мы всегда готовы предложить доставку Почтой России с наложенным платежом. В этом случае – вы ничего не теряете.

5. Можно ли возвратить или обменять оплаченный товар?

1. Товар НЕ бракованный. Но вам не понравился цвет, модель, не подошёл размер и т.д. В этом случае, нижнеё бельё обмену НЕ подлежит. Основание: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утверждён Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55). И, конечно, не стоит забывать, что, учитывая особенности Интернет - торговли, мы не можем гарантировать, что оттенок полученной Вами вещи в точности будет соответствовать тому, который Вы видели на фотографии на экране.

Также советуем обращать внимание на размер. Практически весь товар в нашем магазине идёт стандартного размера – М («medium», средний). На российский размер 42-44 + практически все изделия хорошо тянутся и «садятся» по фигуре. Встречается размер S. Этот размер для очень изящных девушек с небольшой грудью, на российский размер 38-40. Если у вас есть сомнения – вы всегда можете задать свой вопрос нашим менедджерам.

2. Товар НЕ бракованный. НО не соответствует Заказу. Такое случается крайне редко. Но если такое всё же случилось - сообщите нам об этом, приложите фото полученного товара, и мы проведём внутреннюю проверку, а также произведём бесплатный обмен.

3.Товар бракованный. Мы дважды проверяем товар: во время получения от производителя и во время формирования вашего заказа. Но если всё-таки такое произошло, что вы получили брак, то:

а) Если повреждена упаковка, а, следовательно, и её содержимое – то целиком и полностью это вина Почты.

б) Если упаковка цела, а внутри вы обнаружили бракованную вещь* - сообщите нам  о случившемся, приложите фото полученного товара, и мы проведём внутреннюю проверку и примем меры.

Бракованная вещь* - это вещь, имеющая дырку и/или затяжку и/или полинявшую ткань. Вещь не того цвета, оттенка  или маленького/большого размера, не подошедшая вам – бракованной не считается.

6. Какой способ доставки мне выбрать?

Это зависит от того, сколько времени вы готовы ждать посылку и сколько денег вы готовы отдать за ее пересылку. Естественно, чем быстрее  - тем дороже. Если сроки для вас не столь критичны – то можно выбрать бюджетный вариант и отправить вашу посылку Почтой Россией.

7. Что значит заказать товар наложенным платежом?

Заказать товар наложенным платежом (н/п) означает то, что оплатить его можно при получении на почте. То есть, выбрав понравившийся Вам товар, и сделав заказ в нашеммагазине интимных товаров